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2026 年 9 月 Chatlyst 更新:電子商務自動化、Shopline 整合與更聰明的購物體驗 讓您的聊天機器人化身為 24/7 虛擬個人導購。
2026年9月23日
作者:Edith Clementine
這個月,我們為您的聊天機器人配備了帶動銷售與全天候支援購物者所需的工具。我們非常高興能推出 Chatlyst Commerce,這是一項強大的新功能,能自動處理電子商務查詢,並為 Shopline 商店帶來無縫的新整合。
以下是 Chatlyst Commerce 的所有全新內容。
1. 透過 Chatlyst Commerce 將對話轉化為轉換
您現在可以讓聊天機器人直接在對話介面中協助客戶處理與購物相關的任務。一旦啟用,您的機器人將成為虛擬店面助理。它可以自動回覆產品查詢、向購物者推薦特定商品,並提供購買更新——這一切完全不需要人工客服。

2. 無縫的 Shopline 整合
將您的線上商店連接至 Chatlyst,您的機器人就能直接從商店資料庫提取準確的即時資料。我們讓連接 Shopline 商店變得超級簡單,讓您的機器人能立即了解您的產品目錄:
- 產品資料:聊天機器人可以存取並分享最新的商品名稱、詳細描述與目前價格。
- 庫存資料:透過即時庫存檢查,避免客戶感到挫折。機器人將隨時精準掌握哪些商品有現貨、哪些已經售罄。
- 訂單資料:客戶可以輕鬆追蹤他們的購買紀錄。機器人會立即擷取訂單履行與配送狀態,讓購物者隨時掌握商品進度。

3. 快速簡單的設定
我們知道您沒有時間處理複雜的技術設定。連接您的 Shopline 商店只需點擊幾下即可完成。只要將您的商店帳號和API 金鑰貼到 Chatlyst Commerce 設定中,按下保存,您的機器人就準備好開始銷售了。不確定去哪裡找這些憑證嗎?我們在輸入欄位正下方加入了一份實用的應用程式內指南,帶您一步步完成。
準備好開始了嗎?
在 Chatlyst,我們致力於協助您維持品牌的獨特語氣——這裡沒有死板的機器人回覆。